咨询服务
主要针对企业数据安全治理体系中的业务梳理、数据分级分类、数据安全策略制定等部分,通过访谈、调研并辅佐以技术手段,帮助企业制定相对完善的数据安全相关策略。同时,在企业对数据安全的组织架构、规章制度等方面也可以提供咨询服务支持。
售前服务
为用户提供售前咨询,帮助用户从需求场景开始进行分析,找出其中的主要问题,并通过售前技术人员的专业知识为客户提供产品使用、部署等相关建议。并通过演示、PoC等手段帮助客户确认产品对需求的满足能力。
售后远程技术支持
通过400电话和在线工单系统,为客户提供有效、及时和专业的技术支持服务。无论是产品技术使用咨询还是故障排查,后台专家团队都会在第一时间为用户排忧解难,为企业数据安全体系保驾护航。